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Freebox bloque les appels vers les fixes internationaux?

voila après mon entretien avec un conseiller de service téléphonique de free il m'a expliqué pour mon blocage téléphone c'est par un serveur car j'ai appelé 73 heures pour le mois de janvier et le mois de décembre 4heures et le mois de novembre 2 heures , Alors il trouve 73h c'est beaucoup trop !

je lui dit que j’ai des appels illimités ver l’Algérie ?

il m'a répondu que illimité ça n'existe pas et c'est pas une publicité mensongère (car moi je lui reproche ça )

il m'a invité de regarder dans la page d' acceuil de free et dans la rubrique téléphone ainsi cliquer sur la géographie Algérie pour me dire les appels vers l’Algérie c'est inclus et pas illimité

alors je lui pose la fameuse question alors c'est un forfait?

il m'a répondu non

ok je raccroche et je rappelle toute suite après

je tombe sur un autre conseiller je lui raconte tout et je lui pose la question sur les appels inclus c'est un forfait ou illimité

il m'a répondu c'est illimité mais il faut consommer avec modération !

et pour le moment le serveur vous autorise 1appel et 1heure vers l'internationale

Free est très sensible par rapport à cette question, en fait je comprends qu'il s'agit d'un forfait caché car si tu ne dépasses pas 2 ou 3 heures ça va mais si tu appelles plus ça devient un forfait

un illimité c'est 720 heures par mois alors que moi je n'ai que 73 heures

le 3ème conseiller m'a dit y en a qui s'abonne à free juste pour appeler l'Algérie !

bref trop de flou sur cette entreprise free !

Freebox bloque les appels vers les fixes D'algerie ?

voila après mon entretien avec un conseiller de service téléphonique de free il m'a expliqué pour mon blocage téléphone c'est par un serveur car j'ai appelé 73 heures pour le mois de janvier et le mois de décembre 4heures et le mois de novembre 2 heures , Alors il trouve 73h c'est beaucoup trop !

je lui dit que j’ai des appels illimités ver l’Algérie ?

il m'a répondu que illimité ça n'existe pas et c'est pas une publicité mensongère (car moi je lui reproche ça )

il m'a invité de regarder dans la page d' acceuil de free et dans la rubrique téléphone ainsi cliquer sur la géographie Algérie pour me dire les appels vers l’Algérie c'est inclus et pas illimité

alors je lui pose la fameuse question alors c'est un forfait?

il m'a répondu non

ok je raccroche et je rappelle toute suite après

je tombe sur un autre conseiller je lui raconte tout et je lui pose la question sur les appels inclus c'est un forfait ou illimité

il m'a répondu c'est illimité mais il faut consommer avec modération !

et pour le moment le serveur vous autorise 1appel et 1heure vers l'internationale

Free est très sensible par rapport à cette question, en fait je comprends qu'il s'agit d'un forfait caché car si tu ne dépasses pas 2 ou 3 heures ça va mais si tu appelles plus ça devient un forfait

un illimité c'est 720 heures par mois alors que moi je n'ai que 73 heures

le 3ème conseiller m'a dit y en a qui s'abonne à free juste pour appeler l'Algérie !

bref trop de flou sur cette entreprise free !

voilà après un abonnement à une option appel Algérie illimité, aujourd'hui free m'a bloqué les appels vers l'Algérie j'ai téléphoné pour savoir pourquoi . Ils m'ont dit que je fait trop d'appels en Algérie et presque dans le même numéro et sois disant c'est des autres opérateurs qui m'ont bloqué il veut dire que c'est les opérateurs algériens je lui ai répondu qu'ils ont un contrat avec eux et moi mon opérateur c'est freebox , il m'a demandé de réduire les appels et patienter quelques jours pour débloquer la ligne ,

que puis-je faire ?

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