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Pourquoi les grandes surfaces nous innondent de prospectus avec les mêmes produits chaque semaine et ceci depuis des années ?
10 réponses
- oyubirLv 6il y a 2 mois
Alors, c'est une bonne question. Et vous n'avez pas encore eu la bonne réponse.
La plupart des gens sont tombés dans le piège, qui consiste à croire que c'est de la pub pour inciter à acheter.
Ce n'est pas ça du tout.
Ou plutôt, le fait que ça fait un peu de pub par effet de bord, bon, tant mieux. Mais ils ne le feraient pas pour la pub (avec des variantes quand même. Lidl, avec ses "bonnes affaires" venues de Chine doit apprécier de faire venir des gens le jeudi parce qu'ils ont annoncé un arrivage de ratatine ordure à 5euros).
La vraie raison tient dans le business model des grandes surfaces. Le business model des grandes surface, c'est de prendre votre argent, certes, mais surtout de prendre l'argent des producteurs.
On râle parce que Amazon fait ça (s'est rendu tellement indispensable, que les gens qui vendent sur Amazon sont presque plus des victimes que des vendeurs. Ils se font entuber complètement. Mais savent que s'ils ne vont pas sur Amazon, c'est encore pire).
Mais les grandes surfaces avaient inventé le principe bien avant. Comme Amazon, personne ne les aime, mais tout le monde va chez eux.
Donc un producteur qui ne vend pas en grande surface est juste mort.
Prenez le fameux conflit "Leclerc vs Coca", qui a produit carrément des articles scientifiques tellement il est d'école. Coca-Cola a bêtement cru que, multinationales qu'ils étaient, ils étaient quand même plus fort que Leclerc (ils ont oublié de regarder les chiffres d'affaires d'aiileurs. Parce que Coca est peut être un des groupes les plus puissants au monde, et Leclerc juste une des chaines de magasins de ce petit pays qu'est la France. Mais le CA mondial de coca est de 37 milliards de $. Leclerc en 3fait 48 juste en France).
Sur un bête conflit de positionnement dans les gondoles, Coca a dit à Leclerc "soit vous faites comme on veut, soit on ne vend plus de Coca dans vos Leclerc". Leclerc leur a répondu "Non. Soit on fait comme NOUS voulons, soit nous ne vendrons plus de Coca dans nos Leclerc". Coca n'a pas compris qui était le chef. Leclerc n'a pas cédé. Il n'y a plus eu de Coca en vente dans les Leclerc.
Coca pensait que les gens se diraient "pas de coca à Leclerc, tant pis, je vais dans un autre magasin". Les gens ont dit "pas de coca à Leclerc, tant pis, j'achète du Pepsi".
Et quelques temps plus tard, ils sont revenus la queue basse expliquer à Leclerc qu'ils avaient compris la leçon et les supplier de les reprendre.
Donc, ben si Leclerc peut faire ça à Coca, imaginez ce que Carrefour peut faire au paysan de ses "circuits courts"...
Cette puissance des grandes surface leur permet tout.
Ça leur permet de décider unilatéralement de promos que le producteur doit assumer (-40% sur le chocolat !. Facile à dire, quand on dit aux producteurs de chocolat : au fait, c'est vous qui assumez la décote. C'est pour votre bien).
Ça leur permet de demander des retro-commission aka marge arrière (en plus de la marge qu'on fait déjà en vendant vos produits, on veut que vous partagiez les bénefs que vous faites sur votre part avec nous).
Du moins ça leur permettait. Car la loi est venue empêcher ces abus (la loi Nutella récemment, pour interdire les énormes promos à perte). Depuis 20 ans et quelques pour les marges arrières.
Donc, comment fait-on pour prendre des marges arrières aux producteurs maintenant que la loi ne leur permet pas.
Facile : on édite des prospectus. ("éditer" est le termes qu'ils emploient. Comme si c'était une collection littéraire).
Et on appelle les producteurs, et on leur dit "on est en train d'éditer un super prospectus dédié à l'esprit de fête. Et on pense que vos chocolats aurait toute sa place. C'est 10000 euros le 1/4 de page. Je vous en met combien [de quart de page] ?"
Certains producteurs ont bien tenté le coup du "non, nos services marketing ont étudié la question et ont démontré que ça n'avait aucun impact positif sur nos ventes, et en tous cas pas d'impact suffisant pour couvrir les frais".
Ça passe une semaine. Peut être deux semaines. Mais au bout de la 3e semaine, la grande surface leur dit "on ne comprend pas : voilà 3 opportunité de participer à l'esprit Leclerc qu'on vous offre, et vous n'en avez saisi aucune. On a l'impression que vous n'êtes pas si bien que ça dans la famille Leclerc. Peut être devriez vous arrêter de vendre vos produits chez nous".
Et là, ben le producteur n'a pas d'autre choix que de dire "non, non, non ! justement ! on voulait faire une super campagne de promo pour Paques, et on se demandait si vous pourriez la relayer dans une de vos brochures".
Bref : les prospectus publicitaires, c'est pas pour vous. C'est un produit vendu par les grandes surfaces à ses producteurs.
Ceux d'entre vous qui ont déjà géré des boites savent que ce n'est pas les seuls à faire ça d'ailleurs (on est harcelé d'associations, syndicats, magazines de presse qui éditent des annuaires ou des numéros spéciaux de revues, et qui pensent que votre boite pourrait acheter un 1/4 de page dans leur magazine. Très souvent quand on creuse on réalise que c'est un numéro spécial qui aura 0 diffusion).
La différence c'est que les grandes surfaces ont un moyen de coercition pour forcer ses "clients" (les producteurs sont leurs clients) à acheter ces pages de pub.
Le fait ensuite que ce soit diffusé dans les boites aux lettres et lu par le consommateur, c'est un détail anecdotique.
Le business a déjà eu lieu dès l'impression.C'est juste que si c'était pas distribué dans les boîtes aux lettres, les autorités auraient tendance à considérer que c'est de la corruption de base (filez nous du pognon en échange de rien, sinon on arrête de vendre vos produits).
Alors que là, c'est un échange d'une prestation matérielle tangible (la diffusion de pub pour le produit dans les boites aux lettres).
- Anonymeil y a 2 mois
Bin ? Grand bêta pour avoir le plaisir de couper des arbres qui permettent aux humains de respirer et dire : au secours il fait trop chaud, on ne peut plus respirer !
- Vite vite installons une taxe carbone !. :)
Dans 30 ans il faudra se remettre à écrire sur du papyrus. Merci à nos progressistes de nous faire revenir 2500 ans avant J.C.
- Kait.Lv 7il y a 2 mois
Pour inciter les gens à acheter.
Moi sur ma boite aux lettres il y a " Stop Pub" et je suis bien tranquille.
- Anonymeil y a 2 mois
Incitation à acheter et écouler leurs stocks en trop
- Aucune RéponseLv 7il y a 2 mois
Ils ne savent pas quoi faire du fric qu'ils ne versent pas à leurs caissiers et caissières étudiants smicards !
- ?Lv 5il y a 1 mois
Hélas, il y a des personnes pour qui c'est la seule lecture ! On les voit parcourir avidement le dépliant
- Anonymeil y a 2 mois
Alors qu'il suffirait d'imposer un prix le plus bas identique pour le consommateur à tous les commerces.