Le 4 mai 2021, la plateforme Yahoo Questions/Réponses fermera. Elle est désormais accessible en mode lecture seule. Aucune modification ne sera apportée aux autres sites ou services Yahoo, ni à votre compte Yahoo. Vous trouverez plus d’informations sur l'arrêt de Yahoo Questions/Réponses et sur le téléchargement de vos données sur cette page d'aide.

Denise a posé la question dans Informatique et internetSécurité · il y a 2 mois

Piratage de mon compte banquaire au nom de yahoo.?

Ma mère de 85 ans ayant un problème avec son mail a cherché un numéro de téléphone pour contacter le service client de Yahoo France. Elle a trouvé un numéro  (lequel?) qui par de nombreuses questions (code, numéro de compte...) a réussi à lui pirater son compte banquaire. Après recherche le numéro est localisé à Vanuatu.

De plus, sur son compte yahoo, on lui signale: "échec de l'envoi du mot de passe de l'utilisateur" Que doit-elle faire?

2 réponses

Évaluation
  • Anonyme
    il y a 2 mois

    Apparemment, elle a pas inventé l'eau chaude, la pauvre femme !

    Et que vient faire ton compte bankaire là-dedans ?

  • hg
    Lv 5
    il y a 2 mois

    Il faut contacter la banque et expliquer la situation.

    Quant au compte Yahoo, si le compte Yahoo a été lié avec un numéro de téléphone ou une adresse, il faut de récupérer le compte. Pour la récupération, voici la procédure https://www.reponserapide.com/recuperation-de-mon-... 

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