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Lv 7
? a posé la question dans Informatique et internetLogiciels · il y a 3 ans

configuration impossible, help !?

Le problème en quelques mots :

C'est un nouveau portable visiblement conçu pour windows 10, mais la personne qui me l'a donné y a installé Windows 7.

Hors je n'ai trouvé aucun driver W7 compatibles pour cet ordi. J'ai donc voulu installer W10 mais ça bloque car le programme W7 n'a aucun port USB configuré pour la clé, ni pour le CD...en bref, ça tourne en rond sans pouvoir installer, même manuellement, de quoi installer le nouveau programme. Quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire ?

Merci d'avance et bonne année à tous

Mise à jour:

Philou ; oui, mais je n'accède pas à internet, n'ayant pas pu non plus configurer une connexion sur cet ordi. J'ai donc W10 sur clé. Mais j'ai besoin que l'ordi reconnaisse cette clé, mais il n'a aucun port configuré pour ça.

Mise à jour 2:

merci schizofishman et Philou pour vos conseils...j'essaie et je vous dis si ça a fonctionné :) bonne journée

Mise à jour 3:

merci à tous, le problème est résolu, un des fichiers de la clé était corrompu et j'ai suivi la solution de Philou en re-téléchargeant W10 sur leur site après reformatage, bonne journée :)

6 réponses

Évaluation
  • Philou
    Lv 7
    il y a 3 ans
    Réponse favorite

    W10 se télécharge à partir du site de Microsoft, il n'y a pas de clé USB ou de CD/DVD.

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/

    Ajout : je ne vois alors qu'un reformatage de l'ordinateur et une installation de W10 à partir de zéro.

  • Anonyme
    il y a 3 ans

    Bonne année et bonne chance.

  • Anonyme
    il y a 3 ans

    Bonjour, Jjane !

    Tout d'abord, je te souhaite une très bonne et très heureuse année

    2018; avec tous mes vœux de Bonheur, de Paix

    Intérieure, d'Amour, de santé,

    Et de prospérité !

    Ensuite, Amie,

    Je réponds

    A ta question

    Ainsi :

    "Ne te prends pas la tête ! Rends-toi

    Sans hésiter

    Dans ton magasin informatique habituel, ou dans un autre (ça ne manque pas !) :

    Et explique au technicien que tu y rencontreras...

    Ton problème; qu'il résoudra

    En un clin d’œil; ou, du moins, certainement

    Beaucoup plus rapidement

    Que toi,

    Si, comme moi

    Qui ne suis pas informaticien...

    Tu n'y connais rien !

    Ça te coutera

    Peut-être quelques euros :

    Mais comme tu n'es pas une "pro"

    En la matière, tu auras

    Ainsi une sécurité

    Qu'a mon humble avis

    Tu ne risques pas de trouver

    Ici...

    Dans ce Forum, ou dans le net; ce qui t’évitera

    De faire... Des c...ries :

    Que tu pourrais regretter...

    Après !!!!

    Avec mon Amitié :

    Je te dis, "Bon courage"; et je te souhaite une très...

    Attachment image
  • ?
    Lv 4
    il y a 3 ans

    vous redémarrez l'ordi et à l'écran d'affichage du début appuyez sur "suppr" ,vous aurez accès au bios et choisissez "1er priorité boot " la clé.

  • H&M
    Lv 7
    il y a 3 ans

    Bonjour amie jjane , pour bien réglé la mise en marche de votre ordi comme vous le voulez , posez la même question sur rubrique Internet ici sur la même page , là y'en a des génies en informatique .

    Bonne année et bonne chance.

  • ?
    Lv 7
    il y a 3 ans

    voir un spécialiste

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