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NANOU D a posé la question dans Informatique et internetInformatique - Divers · il y a 5 ans

windows 7 familial premum 32 bits..activation après mises à jour.?

Bonjour, après mise en place de 123 mises à jour par windows(je n'avais rien demandé) après démarrage surprise..demande d'activer le PC, avec une nouvelle clé (a acheter). Mon Logiciel et la clé sont authentiques, je remets plusieurs fois la clé officielle, mais rien..toujours achetez une nouvelle clé..

ce n'est pas normal..comment activer sans re payer..inamissible. Salutations Jacqueline

3 réponses

Évaluation
  • il y a 5 ans

    Ne s'agirait-il pas d'une réinstallation avec une version différente de celle d'origine ?

  • Anonyme
    il y a 5 ans

    123 mises à jour après une période de non activité du pc ou suite à une réinstallation sortie usine du pc ?

    je pense, je comprends, j'interprète, que c'est suite à une période de non activité puisque tu ne parles pas de réinstallation mais bien de mises à jour

    as tu mis à jour adobe, java, etc etc ?

    mon impression 1ère, ça pu le pc infecté donc passe un coup d'antivirus en mode sans échec ;) puis

    https://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20...

    Si tu n'avais rien demandé c'est que ton pc est configuré pour télécharger et installer ces mises à jour, il suffit d'aller modifier (sauf cas infection bien sur où cela se fait tout seul) par démarrer, panneaux de config système puis paramètres ou paramètres avancés voire dans mises à jour (désolé, je suis sous linux donc je ne peux contrôler la manip après système) ;)

    Suite à mon interprétation des choses (suite à une période de non activité), je réitère (pour moi, tu as une voir plusieurs clé de registre qui ont été modifié par infection par conséquence...) c'est ton pc qui est infecté

  • ?
    Lv 7
    il y a 5 ans

    contacte le service clients de microsoft.https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus?pid=...

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