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Mon garagiste a effectué des réparations sans mon accord ! Quel recours ?
Bonjour,
Je dois récupérer dans quelques heures une moto laissée en réparations pour des soucis de carburateurs.
Je n'ai eu ni devis, ni rien et n'ai donc signé aucun document.
Le réparateur vient de m'appeler, annonçant une facture assez élevée, me précisant qu'il a également effectué - et facturé - de nombreuses choses que je n'avais pas demandé.
Quel recours ai-je, sachant que je n'ai pas reçu de devis, mais que j'avais précisé que seul le carburateur était à régler ?
Merci,
G.
4 réponses
- ?Lv 7il y a 7 ans
Hormis le carburateur, si votre garagiste a effectué des réparations courantes,
votre accord est présumé, et vous êtes obligé de les payer, faute de quoi le réparateur risque d'appliquer son droit de rétention ce qui veut dire qu'il garde
votre moto jusqu'au parfait paiement. En revanche vous avez réglé la facture en totalité et vous contestez les réparations en sus, il vous appartient de prouver devant le juge de proximité la mauvaise foi du garagiste. L'assistance d'un avocat n'est pas obligatoire. Rendez-vous au greffe du tribunal d'instance.
Il serait judicieux de lui adresser une LR avec AR pour lui communiquer votre désaccord sur le changement de telles et telles pièces qui n'ont pait fait l'objet d'un accord de votre part.
- ♏Lv 7il y a 7 ans
Il y a forcément un bon d'intervention ou un devis avant réparation, et ta signature vaut acceptation... Si il a effectué des réparations en plus, ce n'est pas normal et tu peux refuser de payer (mais le garage peut garder ta moto le temps de défaire les choses ou de trouver un accord)... Si tu as la protection juridique avec ton assurance, contacte-les avant d'aller au garage (et si tu ne l'as pas, demande quand même, certaines assurances te mettent quand même en contact avec leur juriste pour de simples conseils)...
- NEGANLv 7il y a 7 ans
ben il aurait du t appeler et te faire signer ordre de reparation ce st pas le cas donc litige paye pas
