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françois B a posé la question dans Informatique et internetLogiciels · il y a 8 ans

certains fichiers de mon PC ne s'ouvrent plus?

certains fichiers de mon ordinateur tel Encarta et bien d'autres ne s'ouvrent plus. Lorsque je m'y essaie, il y a un fichier XML-a58-12.xml qui apparaît et bloque l'ouverture de la page . Il en est de même avec le système de restauration de l'ordinateur qui, sollicité pour résoudre ce problème, n'affiche qu'un cadre vide. Qu'est-ce qui a pu être touché et qui a déclenché un tel dysfonctionnement? Merci de m'aider à résoudre ce problème qui me trouble vraiment.

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