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Mireille D a posé la question dans Entreprises et financeAssurances · il y a 9 ans

MUTUELLE (ASSURANCES)?

Je ne sais que faire, à 3 reprises j'ai envoyé une demande de résiliation d'assurance et à trois reprises refusée, je ne sais quoi faire, car j'ai déjà une nouvelle mutuelle et ne veux pas payer pour les deux. Merci de m'aider à trouver une solution.

Mise à jour:

Ce que j'ai fait Col.Bozo. Au début ils m'ont dit qu'il fallait l'envoyer en recommandé, ce que j'ai fait en octobre et après, ils me font savoir qu'il faut attendre le 31 décembre, et j'ai renvoyé ma demande de résiliation en recommandé et toujours le même refus. Je ne comprends pas

3 réponses

Évaluation
  • Kait.
    Lv 7
    il y a 9 ans
    Réponse favorite

    Si ta lettre recommandée a été envoyée en Octobre pour Décembre c'est bon.

    Tu peux même l'envoyer avant la date en respectant toujours tes 2 mois, mais tu peux bien l'envoyer 4 mois avant.

    Dans la mesure ou ils refusent cette résiliation , ta nouvelle mutuelle, doit être résiliée puisque la première n'accepte pas la résiliation.

    Tu n'es pas obligé de régler les deux.

    Mais essaies de savoir pourquoi ils refusent, il y a quelque chose qui m'échappe.

  • Anonyme
    il y a 9 ans

    pour résilier il faut :

    - le faire à l'échéance annuelle (31/12)

    - en respectant le préavis de 2 mois (avant le 31/10)

    - par lettre recommandée avec accusé de réception et en indiquant le n° de contrat

    si ces conditions ne sont pas respectées, il est normal que ta demande soit refusée

  • il y a 9 ans

    ta mutuelle ne peut pas te refuser la résiliation !!

    sauf bien entendu si tu n'as pas respecté le délai de préavis.

    quelles sont les raisons données par ta mutuelle ?

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