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CB piratée, combien de temps pour faire réclamation.?
Bonjour, j'ai une CB du boulot à débit différé de 2 mois et je me la suis faite piratée.
La banque ne veut pas prendre en compte ma réclamation au motif que j'ai 120 jours pour réclamer et pas un de plus. Or j'ai mis en effet 7 mois à m'en apercevoir car j'utilise un compte séparé pour cette carte, et que je le surveille pas car je suis de toute façon remboursé avant que les sommes soient prélevées.
Est-ce vrai ? Quels sont mes droits dans une telle situation ?
PS : pour ceux que ça intéresse, écrivez-moi et je vous dirai quelle est cette banque, comme ça vous pourrez aller voir ailleurs.
3 réponses
- il y a 10 ansRéponse favorite
Tu as un 70 jours pour contester une fraude par carte bancaire soit deux mois après la fraude. voir fraude CB sur yahoo tout est expliqué site "droit-finances.commentcamarche.net/faq/236"
- DePassageLv 7il y a 10 ans
Tout est ecrit dans ton contrat et chaque banque a ses propres regles de plus les assurances sont facultatives dans certaines banques donc lis ton contrat tout simplement il n'y a aucune regle generale
- sas sLv 7il y a 10 ans
7 mois pour t'en apercevoir? Eh ben dis donc j'espère que tu n'es pas comptable de métier!
