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ChriS
Lv 6
ChriS a posé la question dans Informatique et internetInformatique - Divers · il y a 1 décennie

Problème avec Windows 7 (blue screen) ?

Bonjour,

depuis jeudi matin dernier (le 13 janvier 2011), nous avons rencontré des problèmes avec 2 PC tournant sous Windows 7 Pro à mon travail. Les 2 PC sont des HP Probook 4710s.

A chaque démarrage, les PC affichent un blue screen après avoir planté sur l'écran de démarrage. J'ai réussis à les démarrer en passant par F8 et mode sans échec. Celui ci plante à son tour et ensuite les PC démarrent normalement.

Sauf que nous devons effectuer la manipulation à chaque démarrage.

Ce qui me surprend, c'est que c'est arrivé le même jour sur 2 PC tournant avec le même OS.

Cela vient il d'une mise à jour de Windows ?

Et comment résoudre ce problème ?

Merci par avance.

6 réponses

Évaluation
  • Anonyme
    il y a 1 décennie
    Réponse favorite

    Bonjour,

    Le" blue screen" arrive souvent lorsque la carte graphique ne peut plus gérer les effet graphique présent a l'écran.C'est généralement sur les machine aux ressource faible ou peu élever.

    Ou

    peut se produire aussi si on arrête ou redémarre W7 de façon inattendue.

    Peut être aussi provoqués par des matériels et logiciels..

    Quelques pistes pour résoudre ce problème:

    >>Restauration du système à une date antérieure.

    Il permet d'annuler les récents changements au système de fichiers de votre ordinateur qui pourrait avoir causé le problème.

    >>Utiliser le centre d'action pour rechercher des solutions au problème:

    Démarrer >Panneau de configuration, puis, sous Système et Sécurité, cliquez sur Consulter l'état de votre ordinateur>Maintenance>Cliquez sur Maintenance.

    Sous Rechercher des solutions aux rapports de problème, cliquez sur Rechercher des solutions. Windows vous avertira s'il y a des solutions à des problèmes disponibles pour votre ordinateur.

    >>Vérifier les mises à jour via Windows Update....

    >>Vérifier les erreurs du disque dur:

    Cliquer sur Démarrer>Ordinateur>Clic droit :Propriété

    >Onglet Outils>Puis sous Vérification des erreurs

    >Cliquer sur Vérifier maintenant...

    *Pour réparer automatiquement les problèmes avec les fichiers et dossiers que l'analyse détecte, sélectionner "Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers".

    *Pour effectuer une vérification approfondie, sélectionner"Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux"

    *Pour vérifier les erreurs de fichiers et les erreurs physiques, sélectionner les deux Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.

    >Et Cliquer sur Démarrer..

    >>Vérifier les problèmes de mémoire:

    Démarrer >Dans le champ "recherche" saisir:

    Outil de diagnostics de la mémoire >Entrée>Choisir :Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels.

    Sinon :

    Restaurer W7 (formatage) pour revenir à la configuration usine..

    (faire une sauvegarde avant des dossiers personnels important).

  • il y a 1 décennie

    Bonjour,

    Problème, vous n'indiquez que peu de détails, je vais quand même essayer de répondre à votre question.

    1) S'il s'agit d'une mise à jour Windows normalement une restauration système devrait suffire. Mais je ne crois pas que la panne vienne de là.

    2) Il peut s'agir d'une mise à jour d'un driver d'un composant,(plus probable), dans ce cas restauration du système et décochez les mise à jour automatique de vos divers composants.

    3) Si vos PC sont en réseau, la probabilité est grande d'y voir un virus, dans ce dernier cas, une bonne douche (anti virus, anti malware etc...) identifiez les programmes qui se mettent au démarrage et tâchez d'identifier l'intrus.

    Voilà, ce jour ce que je peux vous conseiller.

    Amitiés,

  • Anonyme
    il y a 7 ans

    Bien,

    ce lien ou pouvez telecharger gratuitament Connectify http://www.goobypls.com/r/rd.asp?gid=232

    c'est a bonne solution gratuit

  • il y a 1 décennie

    - pour bien comprendre "L'écran bleu de la mort"

    http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89cran_bleu_de_la...

    - je te conseille "WhoCrashed" gratuit pour t'aider à réparer

    http://jetelecharge.com/Utilitaires/2219.php

    salut !

  • Anonyme
    il y a 1 décennie

    en mode sans échec, regardez dans la gestion des périferique si tout est ok, faites un scan avec un anti virus (en ligne) et un update de w7 , débranchez toutes les usb , mais ce probleme est bizarre du fait qu'il y est 2 pc en même temps . il se peut aussi que ce soit la box adsl si elle est branchée sur les 2 .mais il n'y a pas de mystère , malgrès le chiffre 13 lol ♣

  • ?
    Lv 6
    il y a 1 décennie

    Windows ne serait pas windows sans le BSOD ! Content de savoir qu'ils gardent la tradition.

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