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nowendé a posé la question dans Automobile et transportAssurances · il y a 1 décennie

Que pensez vous des assurances auto "low cost" 100% sur internet?

Pas de point de vente, pas de conseiller physique que l'on peut rencontrer. Mais au delà de ça est ce valable niveau couverture en cas de pépin?

Vos avis et surtout expériences, bonnes et mauvaises m'intéressent.

8 réponses

Évaluation
  • Anonyme
    il y a 1 décennie
    Réponse favorite

    il faut deja que la société ait un établissement en France et qu'elle soit autorisée à exercer par l'ACP (autorité de controle des assurances et des banques)

    si ces 2 conditions ne sont pas remplies, il faut absolument éviter

  • R...
    Lv 5
    il y a 1 décennie

    A fuir !!

    Evidemment tant que tu n'as pas de sinistre... ca paraitra idyllique car tellement moins cher !

    Suite a une inondation et nos 4 voitures qui ont baigné dans 80 cm d'eau... la garantie événements climatiques :

    - pour trois vehicules assurés chez un assureur du coin ; remise en état/remboursement selon dommages, ont été remboursés dans les 15 jours

    - un véhicule assuré dans une boite low cost internet.... 6 mois d'attente, et un remboursement de m......!

  • Kait.
    Lv 7
    il y a 1 décennie

    Les garanties sont les mêmes mais tu n'as aucun interlocuteur ni en agence, ni au téléphone, tout par internet.

    Cela peut être gênant en cas de problème, mais si tout marche bien c'est bien.

    Bien sur moins chers.

    Tu as des mutuelles qui ont des points de vente, des centre téléphoniques et leurs mêmes contrats tout Internet, même garanties et assistance également.

    Après tout dépend si tu es fan d'internet ou pas, pour des personnes âgées c'est plus dur d'être tout Internet.

    Source(s) : retraité assurances.
  • il y a 1 décennie

    Je n'ai eu que ça comme assurance, je suis chez le plus connuu.

    Jamais eu aucun soucis avec eux : toujours quelqu'un d'aimable et efficace au bout du fil.

    J'ai quand même eu 3 incidents en peu de temps :

    - eclatage de pneu sur l'autoroute, ma voiture de pétasse de l'époque : un cabriolet sans roue de secours. Normalement ce genre de soucis n'est pas pris en charge, car ils ne considerent pas ça comme une pane, en insistant (et menaçant un peu) j'ai obtenu le remboursement de 50% des frais de depanage sur autoroute

    - me suis fait rentrée dedans deux fois : ils viennent chercher ta voiture ou tu veux (domicile, travail...) t'en prête une, l'affaire est reglée en une semaine

    Le seul truc, c'est qu'il faut faire gaffe à leurs tarifs tous les ans, ils ont tendance à te le faire grimper (à mon avis toutes les assurances font ça). Mais, idem, tu passe un coup de fil et ils t'arrangent le coup. La dernière fois, la cotisation avait augmenté de 50 euros par an, j'ai tel pour demander pourquoi, ils m'ont servi un baratin, en ralant un peu j'ai réussi à faire baisser la cotisation de 150 euros par an...

  • il y a 1 décennie

    J'y suis (celle de la pub avec Rochefort) et aucun problème. Très rapidement remboursé en cas d'accident.

    J'ai gagné, pour mes 2 véhicules, 400 € par an avec les mêmes garanties.

    Toujours joignable car on a la possibilité de se faire rappeler dans le créneau horaire que l'on choisit.

    les garanties sont les^mêmes que partput ailleurs.

  • il y a 1 décennie

    je fais tout au max par phone et internet, rapide et efficace. donc si tu as trouvé une assurance moins cher , alors ne te prive pas.bonne journée.

  • il y a 1 décennie

    c'est ce qu'on a depuis toujours. aucun problème! Je ne vois pas pourquoi je payerais le prix fort pour une même prestation mais moins cher, lol!

    Le tout est de bien regarder ce qu tu veux comme contrat et surtout comme prestation. Ce qui explique entre autre les prix moins élevés sur Internet c'est qu'il y a besoin de bcp moins de personnel car tout ce gère via Internet.

    on est tombé en panne avec notre voiture il y a deux ans, on a rien déboursé notre assurance Internet à tout pris en compte et même notre rapatriement... c'était assure on*

  • il y a 1 décennie

    Tout se passe par téléphone en cas de problème. Tu expliques ton problème et on te dit tout de suite si tu es en tort ou pas et quelles seront les marches à suivre pour faire réparer la voiture.

    La couverture dépend du contrat souscrit. Je n'ai aucun souci.

    Ma banque est en ligne aussi: plus d'attente au guichet, consultation des comptes comme je veux...

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