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forfait obligatoire chez un coiffeur ?
Bonjour, aujourd'hui j'ai voulu aller me faire couper les cheveux chez un coiffeur d'une enseigne connue. Sur la vitrine, il y avait afficher le forfait classique shampoing coupe brushing mais également des tarifs pour chaque prestation.
Je peux comprendre que les coiffeurs imposent le shampoing mais par contre, ils n'ont pas voulu que je prenne juste le shampoing et la coupe sans le séchage. Donc à la carte je pouvais m'en sortir pour 18€ mais ils m'imposaient le forfait à 33€ sous prétexte que c'était comme ça et qu'ils ne pouvaient pas le rentrer dans leur comptabilité... Par contre, ils ont accepté un homme qui venait pour un shampoing et un séchage, sans la coupe.
Ont-ils le droit de refuser de juste me laver et couper les cheveux ? Pourriez vous l'indiquer un site ou un texte que je pourrai aller leur glisser dans leur boite aux lettres ?
Merci d'avance
2 réponses
- Anonymeil y a 1 décennieRéponse favorite
non c'est une vente forcée adressez vous à la DDCCRF de votre département
- alinéaLv 6il y a 1 décennie
Non ce n'est pas normal, tu n'es pas obliger de prendre le forfait.
C'est de la vente forcée,.
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