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frais de relance caisse epargne?
bonjour
je voudrai savoir si la banque a le droit de vous prendre des frais de relance sans vous prévenir ? mon compte est a découvert depuis un peu plus d'un mois, mais je touche dans 2 jours, je n'ai encore eu aucune lettre de relance de la part de la banque, mais comme je peux voir mon compte en ligne j'ai vu qu'il m'avais prélevé plus de 5€ pour " FRAIS 2EME RELANCE " (je n'ai même pas encore eu 1erelance !!) et même pas un courier pour ma 2éme relance...
amis banquier a vos claviers !!
et les autres aussi bien sur : )
mercii !!!!!!
2 réponses
- joma74frLv 5il y a 1 décennieRéponse favorite
C'est un peu folklorique des frais de relance. Le client (qui tient ses comptes) sait qu'il doit rembourser son découvert avant 30 jours.
Pour m'avertir du risque de dépassement de découvert, ma banque m'envoie un courrier et me fait un appel téléphonique... à ses frais. En revanche je regrette qu'elle ne m'informe pas du début du découvert dans la visualisation de mon compte sur internet.
Je trouve normal de payer des intérêts pour l'avance de trésorerie. C'est un comble, un banquier qui ne sait plus négocier. C'est de l'industrie bancaire.
La communication doit être gratuite non ? C'est comme l'eau, l'air. Bientôt il faudra payer des frais d'accueil en agence bancaire.
Je te conseillerais d'en parler avec ton conseiller bancaire, dit-lui ce que tu penses. Il pourra peut-être te proposer de rembourser ces frais de relance. S'il ne le fait pas, dis-lui que tu refuses de payer ces frais de relance.
Mais chez ces industriels ce sont les ultimatums et les menaces qui fonctionnent souvent. Nous ne sommes que des insectes pour eux. S'il refuse le remboursement n'hésite pas à parler fort et à menacer de te passer de leurs services (onéreux).
En tout cas fait comme tu le sens. Bonne chance.
- il y a 1 décennie
Bonjour
Il faut faire un courrier de réclamation informant que tu n'a reçu aucun courier et que tu demande le remboursement immédiat. J'ai eu ce problème et il m'ont prélévé 10e pour un courrier que je n'a pas reçu, ils m'ont remboursé. 10e pour un courier : CE N'EST PAS DE L'ABUS
Source(s) : Expérience personnelle