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Prescription d'un prêt immobilier bancaire?
Bonjour, j'ai contracté un prêt bancaire immobilier en 1999. La banque qui m'a accordé le prêt (échelonné sur 8 ans) a fusionné avec une autre banque. 80% de ce prêt a été remboursé. Suite à des difficultés financières, j'ai contacté ma banque par écrit pour un règlement consolidé. J"ai adressé un autre courrier pour le règlement de 50% du montant dû après avoir consulté leur service contentieux. N'ayant pas eu de réponse, je les ai à nouveau contacté et adressé un courrier pour connaitre leur décision (entre le premier courrier et le dernier, il s'est passé 4 ans - 2005 à ce jour). J'ai fait aussi de nombreuses relances verbales auprès du chargé du dossier. Que dois je faire??
PS : le crédit a été cautionné par mon conjoint et l'appartement est hypothéqué au profit de la banque