Nelly B

Ma mère habite un logement social. Tous les mois elle paye, en + de son loyer, des charges locatives correspondant à l'entretien des espaces communs et en prévision des réparations à effectuer dans le logement. Aujourd'hui elle a contacté son bailleur afin qu'il fasse intervenir une entreprise pour réparer un volet roulant. Le bailleur a accepté, à condition que ma mère signe un chèque de 15€ pour l'intervention (à l'ordre du bailleur social). Soi disant que c'est une nouvelle pratique depuis le 1er janvier 2012. Sachant qu'elle paye déjà des charges locatives pour l'entretien du logement, cette pratique de demander un surplus avant de faire intervenir une entreprise est-elle légale ?

Je viens d'installer une cuisine dont les portes sont en mélaminé. Le souci c'est que dès que je mets en route ma cafetière (qui se trouve sous une des meubles haut), la vapeur qui s'échappe de la cafetière fait gondoler les portes du meuble haut.

Existe-t-il une technique pour réparer mes portes qui ont pris l'apparence de portes ayant déjà 10 ans ?

J'ai acheté une plaque de cuisson il y a 6 mois, garantie 1 an. Ce week end, la plaque a été installée et il se trouve qu'un des injecteurss ne fonctionne pas correctement (grande flamme jaune). Bref, j'ai contacté le magasin qui me l'a vendue pour faire marcher la garantie. La personne m'a répondu qu'elle allait se renseigner mais qu'il y avait de forte chance pour que ce genre de panne ne soit pas prise en compte dans la garantie.

J'ai fortement l'impression d'être prise pour une imbécile car si les injecteurs ne sont pas garantis sur une plaque à gaz je ne vois pas quelles pièces peut l'être !!!

Quelqu'un pourrait-il me donner des références de lois ou autre qui obligerait le magasin qui m'a vendu cet article défectueux à me l'échanger ?

La direction de ma collectivité vient d'interdire aux agents de la collectivité d'avoir accès aux différents arrêtés pris par le Président.

Cela est-il légal ?

Ce week end j'ai repensé à une serie tv dont j'étais fan étant enfant (années 90), mais impossible de me rappeler du nom de cette série et je ne trouve rien non plus sur le web...

Chaque épisode commençait par la même phrase: l'héroïne disait "Bonjour, je m'appelle Agathe Ronsard et je veux devenir écrivain". Cette fille menait des enquêtes et finissait toujours par résoudre l'énigme.

J'espère que le peu d'éléments ci dessus vous rappellera quelque chose

J'ai reçu ma facture EDf pour les mois de mars et avril et j'ai eu la TRÈS mauvaise surprise de voir le montant de la facture (ainsi que la consommation) augmenté par 6 !!!!!!!!

Pourtant je n'ai ABSOLUMENT rien changé dans mes habitudes. EDF m'a donc demandé de prouver que ce problème venait de leur compteur.

Je me suis donc lancé dans les calculs: j'ai un abonnement à 6kVA. la consommation a été relevée sur 61 jours.

Sachant qu'il y a 6h creuses par jour ça fait 366 heures (61 jours X 6 heures). Si je multiplie cette somme par la puissance du compteur électrique (6kVA) j'obtiens une conso MAXIMUM de 2196 KWH.

Or, le relevé d'EDF indique lui que j'ai soi-disant consommé 2745 KWH.

Mes calculs sont-ils justes ???

En effet je comptais me servir de cette argument pour prouver ma bonne foi et leur dire qu'il est impossible que j'ai consommé autant, étant donné que le compteur électrique n'aurait pas pu résister.

Merci d'avance pour votre aide

Je suis à la MMA depuis 2 ans et j'avais une formule "moyenne".

Je dois être hospitalisée dans quelques jours et je me suis aperçu que la formule souscrit ne prenait pas en compte les frais de chambre individuelle.

Je pensais donc changer de formule pour une autre qui prendrai en charge ces frais.

Ma question est la suivante: si je change de formule aujourd'hui, ma mutuelle prendra-t-elle en compte les frais de chambre individuelle sachant que je vais entrer à l'hôpital dimanche (dans 5 jours) ?

Je suis inscrite sur Facebook et au fil du temps j'ai adhérer à plusieurs groupes et à plusieurs pages.

Ce matin j'ai voulu quitter certains groupes et certaines pages mais j'ai rencontré un problème.

Quand je vais sur mon profil, onglet "info" et que j'affiche la liste des groupes et pages, je clique sur "quitter le groupe" et Facebook me confirme que j'ai supprimé le groupe ou la page. Néanmoins, ces groupes et pages supprimées apparaissent ENCORE dans mon profil !!! Et si j'essaye de les supprimer une 2ème fois, Facebook me bloque en affichant le message suivant "vous ne pouvez pas quitter ce groupe/page car vous n'en fait pas partie".

Pourriez-vous m'aider afin que ces groupes/pages disparaissent des infos sur mon profil SVP ?

En mai 2009 j'ai offert un appareil photo numérique à ma mère que j'avais acheté dans un magasin Boulanger. Au bout de 3 mois l'appareil est tombé en panne: à peine était-il allumé depuis 2 secondes, qu'il s'éteignait.

Je l'ai donc rapporté au magasin avec la facture d'achat. Après me l'avoir gardé 3 semaines, je suis allée le récupérer et il fonctionnait de nouveau.

La semaine dernière ma mère a voulu s'en servir mais le même problème est revenu: l'appareil s'éteint au bout de 2 secondes.

Je souhaite le ramener chez Boulanger car il est encore sous garantie mais j'ai égaré la facture d'achat depuis la dernière réparation.

Cette facture est-elle indispensable étant donné que l'appareil a déjà été réparé ?

Merci de vos réponses

Je cherche le titre ou l'interprète d'un chanson dont les paroles du refrain sont: "i want you when you hurt me the most".

Je ne peux pas mettre plus de détail car mon anglais est très approximatif.

J'ai entendu cette chanson dans la série "The L word" (saison 5 épisode 6) et après des heures de recherche sur le Web je n'ai toujours rien trouvé: ni le titre, ni l'interprète.

Je précise que ce n'est pas Joan Armatrading (comme précisé sur le site officiel). Joan Armatrading est la chanson qui passe dans la version originale de l'épisode et moi je recherche l'extrait qui passe dans la version française.

Merci d'avance pour votre aide

Je recherche un site listant les musiques diffusées dans les épisodes de The L Word.

Pourriez-vous m'aider car après de multiples recherches sur le Web, je n'ai toujours pas trouvé....

Merci d'avance

Depuis le divorce de mes parents il y a 8 ans, je vit en colocation avec ma mère. Nous partageons tous les frais: loyer, nourriture, EDF,...

Le divorce s'étant mal passé, dès le début de notre colocation c'est moi qui est pris en charge ma mère: je m'occupe de ses papiers, de ses rendez-vous,...

Aujourd'hui j'ai 26 ans et dans un mois je vais emménager avec mon copain. Nous n'allons pas loin: à 500m de chez ma mère. Néanmoins je suis complétement flippée à l'idée de partir !!! J'angoisse tellement que parfois je me mets à pleurer. Ça me brise le cœur de laisser ma mère seule car nous nous entendons à merveille et je ne sais pas si financièrement elle s'en sortira car les frais ne seront plus diviser par 2, je panique aussi à l'idée de quitter notre appartement que j'adore et dans lequel j'ai des milliers de bons souvenirs. Avez-vous vécu une expérience similaire ? Si oui comment avez-vous fait face à la situation ?

Je recherche la musique d'un épisode de la série PJ diffusée sur France 2.

Après plusieurs recherches sur Internet, je n'ai trouvé ni le titre du morceau ni le nom du groupe qui joue. Peut être pourriez-vous m'aider...

Il s'agit d'un épisode diffusé en 2004 il me semble. Le commandant Lamougie doit être muté avec le lieutenant Monier et pour fêter leur départ Karim (le standardiste) organise une fête en plein air où il fait venir un groupe de musique marocaine qui jour un très beau morceau de raï. Cette séquence se passe à la fin de l'épisode juste avant qu'un orage éclate.

J'aurai aimé connaitre le titre du morceau et le nom du groupe...

Je sais que c'est un peu vague comme description mais merci d'avance à ceux qui pourront m'aider

Voilà, mon chat était malade depuis 1 mois et après l'avoir emmené chez le vétérinaire celui-ci nous a dit qu'il était condamné.

Il nous a précisé qu'il n'y avait pas d'urgence pour le faire euthanasier donc nous l'avons ramener à la maison pour qu'il profite un maximum de ses derniers instants en liberté.

Seulement là il n'est pas rentré depuis 3 jours et pour moi ça ne fait aucun doute qu'il est mort car il était mal en point la dernière fois que nous l'avons vu. Je pense qu'il a du aller mourir dans un pré ou dans les bois à côté de chez nous. Cela me fait beaucoup de peine mais en même temps je me dis que c'est mieux ainsi car je l'aimais trop pour l'emmener se faire euthanasier.

Ma question est la suivante: POURQUOI les chats se cachent pour mourir ?

Pourriez-vous m'aider: voilà depuis 2 jours j'ai une douleur très désagréable (comme toutes les douleurs me direz-vous...) située sur l'os du tibia.

En fait j'ai la très désagréable sensation que mon os va casser pendant que je marche !!!!

Et quand je conduis c'est l'horreur: à chaque fois que je dois freiner donc lâcher l'accélérateur et faire pivoter mon pied vers la pédale de frein la douleur est intenable !!!!

Je sais c'est très bizarre comme truc et d'ailleurs je n'ose pas allez voir mon médecin car j'ai peur qu'elle pense que je suis folle !!!!

Je ne suis pas du tout hypocondriaque, je suis même plus du style à fuir les hôpitaux et à me soigner avec des remèdes de grand mère.... Mais là ça commence quand même à m'inquiéter d'autant que je n'ai fais aucun effort physique qui expliquerait une courbature ou un truc du genre....

Bref si vous avez une idée ou même un nom de pommade à appliquer, je suis preneuse !!!!!!!

Voici mon problème: j'ai 26 ans et au boulot je suis la plus jeune. J'ai 2 collègues qui ont plus de 50 ans et qui ont toujours tendance à donner des leçons de morale aux autres (et surtout à moi étant donné que je suis la plus jeune) et ÇA ME GONFLE ÉPERDUMENT !!!!!!!!!

Bref, la dernière leçon de morale date d'aujourd'hui à 13h: je sors fumer ma cigarette et quand je reviens j'ai droit à des réflexions cinglantes de la part d'une de ces collègues qui me fait tout un sketch sur la cigarette... Le problème c'est que je ne peux pas l'envoyer paitre méchamment (même si j'en rêve !!!!) étant donné qu'elle vient d'apprendre que son mari a un cancer au poumon à cause de la cigarette...

Ma question est la suivante: comment la remettre à sa place "gentiment" en lui disant que je me passe de ses leçons de morale et qu'à 26 ans je sais ce que j'ai à faire.

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec l'installation de ma neuf box: je l'ai branché, j'ai mis en place le CD-Rom d'installation et tout se passe bien jusqu'à la dernière étape où là je suis bloquée par le massage suivant: "an unsupported operation was attempted".

Merci de m'aider car après avoir regardé sur plusieurs forums, personne n'a été en mesure de me répondre

Voilà mon problème: j'ai une cousine dont je suis très proche et qui a un fils de 2 ans 1/2. Jusqu'à présent tout allait bien jusqu'à ce que petit à petit, son fils se transforme en véritable monstre !!!!!

Il crache à la figure de tout le monde, jette des objets à la tête des gens et hurle des insultes sans arrêt (y'a des fois j'ai l'impression d'être dans le film l'Exorciste). Même à la garderie où elle le met 3 fois par semaine, les éducatrices pètent les plombs et disent à ma cousine que son fils est totalement ingérable. Bref, à cause de ça je me suis beaucoup éloignée d'elle: avant je passais la voir 3 fois par semaine et aujourd'hui je dois me faire violence pour y aller 1 fois par mois. Je ne suis pas la seule à faire ça car même ses amis à elle ne viennent quasiment plus la voir à cause du comportement de son fils. J'aimerai parler de ce problème avec elle mais n'ayant pas d'enfant je connais d'avance sa réponse: elle va me dire que je ne sais pas ce que c'est car je n'ai pas d'enfant....

Comment lui faire comprendre sans la vexer ????

Pourriez-vous m'indiquer le titre de la chanson (et éventuellement l'interprète) diffusée à la fin de l'épisode de Grey's anatomy d'hier (épisode 2 saison 2) ?

Merci d'avance

Pouvez-vous m'indiquer des sites où la vidéo de Ségolène Royal au Zenith est téléchargeable ?

Merci d'avance